Chính Sách Bảo Mật
okvnd.com

okvnd.com thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ quy định pháp luật. Dưới đây là phân loại cụ thể:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tỉnh/thành phố cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu còn hiệu lực.
• Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV...) hoặc số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp.

1.2 Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu kết nối: địa chỉ IP, múi giờ, nhà mạng viễn thông.
• Nhật ký hoạt động: thời gian đăng nhập, các trang đã truy cập, thao tác thực hiện trên nền tảng, lịch sử giao dịch và cược.
• Dữ liệu cookie và công nghệ tương tự (chi tiết tại Mục 6).

okvnd.com sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều phục vụ trực tiếp cho việc cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng cao tới người chơi Việt Nam:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xử lý đăng ký, xác minh danh tính, duy trì hồ sơ tài khoản và lịch sử giao dịch.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện lệnh nạp tiền (từ MoMo, ZaloPay...) và rút tiền, phát hiện và ngăn chặn gian lận tài chính.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và phản hồi các yêu cầu của người dùng qua mọi kênh liên lạc.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ toàn vẹn hệ thống.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý game phù hợp sở thích, hiển thị khuyến mãi liên quan và điều chỉnh giao diện theo thiết bị.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu báo cáo tài chính, phòng chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ pháp lý khác theo quy định Việt Nam.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi (người dùng có thể hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo bất kỳ lúc nào).

okvnd.com xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các căn cứ pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các quy định pháp luật liên quan:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý rõ ràng với chính sách này khi đăng ký tài khoản okvnd.com. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực thi Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (như lưu trữ hồ sơ giao dịch, xác minh danh tính) là bắt buộc theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ phục vụ lợi ích chính đáng của okvnd.com và toàn bộ cộng đồng người dùng.

okvnd.com không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cụ thể sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết được chuyển đến các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank...) để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương với okvnd.com.
• Nhà cung cấp game: Nhật ký hoạt động chơi game ẩn danh được chia sẻ với các nhà cung cấp game (PG Soft, JILI, Evolution Gaming...) nhằm phát hiện gian lận và đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hợp đồng dịch vụ nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: okvnd.com có thể được yêu cầu tiết lộ thông tin người dùng khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

okvnd.com áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ okvnd.com được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, tài liệu KYC) được mã hóa tĩnh (at-rest encryption) tại tầng cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (principle of least privilege).
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với mọi mối đe dọa.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu với vị trí địa lý độc lập nhau.

Thời gian lưu giữ dữ liệu: okvnd.com lưu giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu giữ thêm tối đa 5 (năm) năm nhằm đáp ứng nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền. Hết thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

okvnd.com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng của okvnd.com không hoạt động bình thường, đặc biệt là chức năng đăng nhập và duy trì phiên làm việc.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại okvnd.com:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân". okvnd.com cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

okvnd.com nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với người dưới 18 tuổi. Nền tảng không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi.

Nếu okvnd.com phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do cung cấp thông tin sai lệch, chúng tôi sẽ:

• Đình chỉ ngay lập tức tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập được trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư thực (tiền nạp) nếu có, sau khi xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp.
• Thông báo cho phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp nếu có thông tin liên lạc.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý tại các cơ sở hạ tầng đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam – ví dụ như máy chủ đám mây khu vực Đông Nam Á phục vụ việc sao lưu và phục hồi thảm họa.

Trong mọi trường hợp chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới, okvnd.com đảm bảo:

• Quốc gia/vùng lãnh thổ đích có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam, hoặc
• Có ký kết hợp đồng bảo vệ dữ liệu với đơn vị nhận theo mẫu điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn quốc tế, hoặc
• Việc chuyển giao được thực hiện nhằm thực thi hợp đồng với bạn (ví dụ: xử lý giao dịch xuyên biên giới).

okvnd.com có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện đăng nhập của okvnd.com.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng okvnd.com sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và gửi yêu cầu đóng tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi.

Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu: Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này và việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại okvnd.com, vui lòng liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề "Câu hỏi về Chính sách bảo mật". Đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.